"두 달 가게 문을 닫는데 인터넷도 멈출 수 있나요?"
리모델링, 계절 휴업, 사장님 건강 문제처럼 다시 문을 열 계획이 있는 휴업이라면 해지보다 일시정지가 먼저입니다. 해지하면 남은 약정에 위약금이 붙고, 다시 열 때 설치를 새로 기다려야 합니다.
다만 멈추는 것은 인터넷만이 아닙니다. 결제기, CCTV 원격 보기, 매장 전화가 함께 얽혀 있어서 순서를 정하고 신청해야 합니다.
💡 한눈에 요약
· KT 기준 일시정지는 최대 90일이고, 기간이 끝나면 자동 해제됩니다
· 정지한 기간은 약정에 포함되지 않아 만료일이 그만큼 뒤로 밀립니다
· 정지 중에는 할인이 빠지고 결합된 다른 상품 할인에도 영향이 있습니다
1. 휴업 신고와 인터넷 정지는 따로입니다
세무서 절차와 통신 계약은 서로 연결되어 있지 않습니다.
- 자동 정지 아님 — 사업자 쪽 신고를 해도 회선은 살아 있고 요금은 계속 나옵니다.
- 신청 주체 — 계약 명의자가 통신사에 직접 신청해야 합니다.
- 상품 구분 — 인터넷, TV, 매장 전화를 각각 멈출지 따로 정합니다.
폐업 신고를 해도 회선이 유지되는 구조와 같습니다. 이 부분은 가게를 접는데 약정이 남았을 때에서 자세히 다뤘습니다.
2. 정지 기간과 약정은 이렇게 움직입니다
KT 공식 안내를 기준으로 정리했습니다.
- 최대 기간 — 일반 일시정지는 최대 90일까지 가능합니다.
- 자동 해제 — 정지 만료일 다음 날 자동으로 풀리고 요금이 다시 부과됩니다.
- 약정 미포함 — 멈춘 기간은 약정에 들어가지 않으므로 만료일이 뒤로 밀립니다.
- 장기 정지 — 90일을 넘는 정지는 방학, 기숙사, 유학 같은 개인 사유와 증빙이 필요합니다.
가게 휴업은 장기 정지 사유에 들어 있지 않습니다. 90일 안에 다시 연다는 전제로 계획을 세우셔야 합니다. 신청은 마이케이티 앱의 가입정보변경 메뉴에서 할 수 있고, 사업자 상품이라면 고객센터에 같은 기준이 적용되는지 한 번 더 물어보세요.
3. 정지해도 줄지 않는 것
요금이 모두 사라진다고 생각하면 청구서를 보고 놀라게 됩니다.
- 할인 — KT는 정지 기간에 할인을 제공하지 않는다고 안내합니다.
- 결합 상품 — 묶여 있던 휴대폰, TV, 전화 할인에도 영향이 갈 수 있습니다.
- 임대 장비 — 정지 중에 분실하거나 파손하면 금액이 청구될 수 있습니다.
- 매장 전화 — SK브로드밴드 일반전화는 정지 중에도 기본요금의 30%가 부과됩니다.
닫힌 가게에 공유기와 셋톱박스를 두고 간다면 도난과 파손도 고려해야 합니다. 변상 기준은 장비 반납 누락과 변상금에 있습니다.
4. 인터넷을 멈추면 같이 멈추는 매장 기기
집과 달리 가게는 회선에 붙어 있는 기기가 많습니다.
- 유선 결제기 — 인터넷으로 승인하는 결제기는 정지 중에 결제가 되지 않습니다.
- CCTV 원격 보기 — 휴대폰으로 보던 화면이 끊겨 빈 가게를 밖에서 확인할 수 없습니다.
- 매장 전화 — 인터넷전화라면 인터넷을 멈출 때 함께 끊기는지 확인합니다.
휴업 중에도 배달이나 포장을 일부 한다면 인터넷은 두고 TV만 멈추는 편이 나을 수 있습니다. 결제기 연결 구조는 카드 결제기가 갑자기 먹통일 때에, 원격 보기가 필요한 이유는 매장 CCTV 달기 전에 확인할 것에 정리되어 있습니다.
5. 신청 전에 물어볼 네 가지
전화 한 통으로 끝나지만, 물어볼 것을 정해 두고 거셔야 합니다.
- 정지 가능 기간 — 사업자 상품에도 최대 90일이 똑같이 적용되는지 확인합니다.
- 정지 중 월 청구액 — 인터넷, TV, 전화 각각 얼마가 나가는지 숫자로 받습니다.
- 결합 영향 — 사장님 휴대폰 요금이 얼마나 오르는지 물어봅니다.
- 해제 방법 — 재개업을 앞당길 때 어디로 연락해야 하는지 확인합니다.
KT는 정지 신청이 처리 중일 때는 온라인으로 해제할 수 없어 고객센터 100번으로 연락하라고 안내합니다. 안내받은 내용은 문자로 남겨 두세요.
6. 휴업이 90일을 넘길 것 같다면
정지를 계속 연장할 수 없으니 다른 선택지와 비교해야 합니다.
- 다른 자리에서 다시 연다 — 정지 대신 이전설치로 약정을 이어 갑니다.
- 다시 열 계획이 없다 — 폐업 증빙으로 위약금이 조정되는지 먼저 문의합니다.
- 약정이 몇 달 남았다 — 그대로 두고 만료 뒤에 정리하는 편이 쌀 수 있습니다.
자리를 옮기는 경우의 일정은 매장 이전설치 일정에서 확인하세요. 집을 비울 때의 일시정지 판단법은 두 달 넘게 집을 비울 때 일시정지와 같은 흐름입니다.
📋 한눈에 정리
| 가게 상황 | 이렇게 하세요 |
|---|---|
| 한두 달 쉬고 다시 연다 | 일시정지, 만료일이 밀리는 것 확인 |
| 휴업 중 배달·포장은 한다 | 인터넷은 유지하고 TV만 정지 검토 |
| 빈 가게를 원격으로 봐야 한다 | 인터넷 유지, CCTV 원격 보기 확인 |
| 사장님 휴대폰과 결합되어 있다 | 정지 중 휴대폰 요금 변화 확인 |
| 90일을 넘길 것 같다 | 이전설치나 폐업 정리와 비교 |
| 약정이 몇 달만 남았다 | 만료 후 정리가 나은지 계산 |
❓ 자주 묻는 질문
가게 휴업 신고를 하면 인터넷도 자동으로 멈추나요?
아닙니다. 통신 계약은 별도라서 명의자가 통신사에 직접 일시정지를 신청해야 합니다.
일시정지 중에는 요금이 한 푼도 안 나오나요?
상품과 사유에 따라 다릅니다. 매장 전화처럼 기본요금 일부가 부과되는 상품도 있으니 상품별 월 청구액을 숫자로 받아 두세요.
정지한 만큼 약정이 늘어나나요?
KT 기준으로 정지 기간은 약정에 포함되지 않아 만료일이 그만큼 뒤로 밀립니다. 재개업 뒤에 이전이나 해지 계획이 있다면 바뀐 만료일로 다시 계산해야 합니다.
예정보다 일찍 문을 열면 바로 풀 수 있나요?
앱이나 고객센터에서 해제를 신청할 수 있습니다. KT는 정지 신청이 처리 중일 때는 온라인 해제가 안 되므로 100번으로 연락하라고 안내합니다.
휴업 대신 해지하고 나중에 새로 가입하는 게 나을 수도 있나요?
남은 약정과 위약금, 재가입할 때의 조건을 함께 놓고 봐야 답이 나옵니다. 조건을 비교하는 방식은 왜 인터넷사은품인가에 정리해 두었습니다.
※ 본 내용은 2026년 9월 기준이며, 일시정지 기간과 정지 중 요금은 통신사와 상품, 개인·사업자 계약 형태에 따라 달라질 수 있습니다. 수치는 KT와 SK브로드밴드 공식 안내를 따랐으므로 가입한 상품의 기준을 신청 전에 확인하시기 바랍니다.